Hygiène et Protection renforcées Votre séjour à l'hôtel Melia Habana en toute tranquillité ! Mesures prises en conformité avec la règlementation officielle RÉCEPTION - Désinfection des bagages à l'arrivée. - Les portes principales restent ouvertes pour éviter la transmission du virus via les poignées/portes. - Gel hydro-alcoolique disponible à l'entrée de l'hôtel et à la réception. - Le personnel sera formé pour les actions sanitaires à mettre en œuvre. - Les stylos et clés utilisés par les clients sont systématiquement désinfectés. - Nettoyage et désinfection renforcés de la réception bureau d'accueil, comptoir, sol…. - Marquages au sol pour respecter la distanciation physique entre chaque client. - Mesures de limitation des contacts physiques par la digitalisation des procédés et utilisation au maximum des appareils et écrans numériques LOGEMENT - Nettoyage et désinfection renforcés des chambres, notamment les zones de contact poignées de porte, télécommandes, interrupteurs, rideaux, bouilloire, minibars, etc…. - Les menus du service en chambre et les informations utiles sur l'hôtel seront disponibles sur des écrans numériques. - Les minibars se réapprovisionnent uniquement sur demande. - Le nettoyage et la désinfection des systèmes de ventilation seront renforcés. - Le délai d'assainissement des chambres entre deux clients sera prolongé afin de permettre une désinfection correcte de la zone. BARS ET RESTAURANTS - Aménagement des espaces de restauration pour respecter la distanciation physique. - Nettoyage, désinfection et aération renforcés des restaurants. - Gel hydro alcoolique à disposition dans tous les bars et restaurants. - Service aux restaurants à la carte ou spécialisés sur réservation uniquement. - Service en chambre assuré en pas de porte pour éviter d'entrer dans les chambres. - Nettoyage, désinfection et aération renforcés dans les bars, restaurants et cuisines. - Formation du personnel aux protocoles d'hygiène. ZONES DE LOISIRS - Les transats de la piscine et de la plage seront séparés de plusieurs mètres sauf pour personnes d'un même groupe pour respecter la distanciation physique. - Zones piscine régulièrement nettoyées transats, tables, parasols et douches…. - Nettoyage et traitement de l'eau de la piscine renforcés. - Contact physique limité au maximum lors du changement de serviette de piscine. - Les activités pour les enfants seront organisées en plein air et selon un programme garantissant une distance de sécurité afin d'éviter tout contact physique et échange éventuel d'objets. - Nettoyage de la salle de sport, le désinfectant est disponible, et les machines sont nettoyées après chaque client. Accès au gymnase sur réservation préalable. - Gel hydro-alcoolique disponible dans la salle de sport. - Capacité réduite pour permettre la mise en place d'une distanciation physique minimum de 2 mètres dans la salle de sport. - Fontaines d'eau hors service. Apportez sa propre bouteille d'eau. - Les services du spa sont réduits, et disponibles uniquement sur réservation. - Nettoyage renforcé des équipements du Spa douches, cabines de change, tables de massage, etc. - Mise en place d'un protocole sanitaire pour les réunions et évènements nettoyage renforcé des salles, marquages au sol, distributeurs de gel hydro-alcoolique…. MESURES GÉNÉRALES DE SÉCURITÉ SANITAIRE - Un personnel médical spécialisé et formé sur place, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et parfaitement informé du suivi et de l'exécution des protocoles de sécurité et de prévention COVID-19. - La température du personnel et des clients est prise une fois par jours. - Renforcement des protocoles d'hygiène pour garantir le bien-être de tout le personnel et des clients à l'hôtel. - Mise en place de distanciation sociale, réduction des capacités dans les salles de réunions et dans les parties communes. - Gel hydro-alcoolique à disposition dans différentes zones de l'hôtel. - Nettoyage et désinfection renforcée des parties communes et des ascenseurs. - Capacité maximum limité dans les ascenseurs. - Tous les éléments de décoration pouvant être source de transmission du virus seront enlevés. - Les membres du personnel porteront leurs uniformes seulement à l'intérieur de l'hôtel. - La distance de sécurité sera toujours maintenue entre les postes de travail, ainsi qu'entre les travailleurs et les clients. - Les ressources humaines mettent régulièrement en place un processus continu qui s'adaptera aux nouvelles circonstances. - Communication claire et visible des mesures mises en place pour les clients et le personnel. - Application stricte des procédures sanitaires mises en place. - Définition d'un nombre maximal de personnes dans chacune des parties de l'hôtel et contrôle constant du respect de ce nombre. - Nettoyage et désinfection renforcés des systèmes de climatisation/chauffage. NB Les mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des recommandations gouvernementales. + En savoir plus Situation La Havane est la plus grande ville des Caraïbes. Située au bord du Golfe du Mexique, la capitale cubaine complète les 14 provinces du pays. Comptant 2,4 millions d'habitants, cette ville tropicale figure dans les annales de l'histoire avec la figure révolutionnaire du Che Guevara et l'ex-président Fidel Castro. La majorité de la population havanaise vit au sud, côtoyant les zones industrielles. Au fur et à mesure des explorations, on s'imprègne de la culture cubaine en longeant la Rue 2 », baptisée la Rampa dans le quartier d'El Vedado où la vie nocturne est animée. Ce n'est pas pour rien qu'on la surnomme l'île de jeunesse ». La population est en effervescence, la ville est animée continuellement avec des chants et des danses. Réservez votre séjour au Melia Habana 5* ! L'hôtel est situé à La Havane en bord de mer, face au centre d'affaires Miramar et à proximité du Palais des congrès de La Havane. Ce quartier Miramar est un choix idéal entre la mer et la ville. L'hôtel propose un cadre idéal pour vivre une expérience cubaine inoubliable. Il possède un hall au décor tropical, des espaces ouverts et la plus grande piscine de la ville. L'hôtel se situe à 13 km de l'aéroport international José Martí de La Havane environ 25 min en voiture, à 10 km environ 15 minutes en voiture du centre historique de La Havane, à 100 mètres d'un espace commercial et à 25 m du quartier d'affaires. La plage de La Havane est à 18 km. + En savoir plus Les plus Entouré de jardins tropicaux Chambres modernes et spacieuses Personnel accueillant + En savoir plus Offre spéciale VOS AVANTAGES FRAM Pour toutes réservations 30 jours avant le départ, bénéficiez d'une remise de 10% pour un séjour compris entre le 1/05/22 et le 31/10/22. Offre pour l'hiver Réservez avant le 31/10/22 et bénéficiez de - une remise de 20% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/11/22 et le 2/01/23. - une remise de 25% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 3/01/23 et le 30/04/23. - une remise de 20% sur votre hébergement pour un séjour compris entre le 1/05/23 et le 31/10/23. Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement. + En savoir plus Formalités Bonne nouvelle Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement à Cuba, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid. Retour en France Voyageurs vaccinés pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement. Voyageurs non vaccinés ou dont le cycle de vaccination est en cours un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans. IMPORTANT - Tous les passagers devront remplir en ligne un formulaire dans les 72 h avant leur arrivée à Cuba Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l'arrivée. - À l'arrivée, les passagers pourront être soumis à un dépistage aléatoire. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d'isolement sanitaire, de même que ses contacts. - Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes Important - En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale. Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ. - Pour tout départ d'un aéroport frontalier Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne..., veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour. Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie français adultes, bébés et enfants Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire. Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire. Ressortissants étrangers et binationaux Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination. L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien JUSTIFICATIF D'ASSURANCE Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines. Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ - la police d'assurance retenue disponible sur la page - votre facture où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite. Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne environ 2 euros par personne et par jour. Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport. INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE La carte touristique obligatoire sera envoyée à votre agence de voyages, ou directement à votre adresse par courrier, et devra être complétée avant votre départ. Attention aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique nominative pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines. Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration. Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux à acheter dans les banques. + En savoir plus Les + équipements Les + activités Logement L'hôtel vous accueille dans des chambres modernes et finement décorées. Il dispose de 397 chambres, 2 immeubles un de 4 et le deuxième de 9 étages et de 4 ascenseurs. Logement en chambre Classic standard 46m² - 1 lit King ou 2 lits doubles - Coin salon - Salle de bain avec baignoire et sèche-cheveux - Climatisation - TV satellite chaine française - Téléphone - Coffre-fort - Wi-Fi - Cafetière - Balcon ou terrasse avec vue ville Capacité max 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants Avec supplément - Vue mer - Mini-bar - Room service 24h/24 + Découvrir tous les logements Bon à savoir - Hôtel entièrement non-fumeur. - Dîners de Noël 24 décembre et Nouvel An 31 décembre inclus - Service de navette gratuit quotidien de l'hôtel vers le centre-ville de La Havane horaires à consulter sur place. - L'hôtel dispose de 4 chambres accessibles pour les personnes à mobilité réduite mais chambres équipées d'une baignoire de 40 cm de hauteur. - Prêt gratuit de serviettes à la piscine. - Les cartes de crédit émises par les banques américaines ne sont pas acceptées sur le territoire cubain et la circulation en espèces de la devise USD est interdite. Le CUP peso cubain a remplacé le CUC peso convertible et est devenu l'unique monnaie nationale sur le territoire. Vous ne pouvez pas retirer des euros dans une banque avec votre carte de crédit. Pour vos dépenses personnelles en ville à l'extérieur des hôtels ou pour les pourboires, nous vous recommandons de vous munir d'espèces en euros, en petites coupures. Seulement certains magasins ou commerces acceptent les cartes de crédit. A l'hôtel, vous pouvez régler vos extras par carte bancaire uniquement. + En savoir plus Restauration Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule petit déjeuner servi au buffet du restaurant principal. Avec supplément - Option demi-pension incluant le petit déjeuner et le dîner hors boissons. - Option pension complète incluant les petits déjeuners, déjeuners et dîners, hors boissons. L'hôtel met à disposition - 3 restaurants Miramar 7h-10h30 et 19h-22h30. Buffet de cuisine internationale, avec décoration moderne et accès à la piscine et aux jardins. Scala 12h30-24h restaurant de cuisine italienne. Il offre une cave intéressante exposant la meilleure sélection de vins avec de beaux points de vue sur les jardins. Bella Cubana 13h-23h. Restaurant à la carte avec cuisine internationale. - 2 snacks-bar Bar Sportif Le Titanium 12h- 2h du matin. Diffusion de matchs sportifs et avec musique Live du jeudi au samedi en soirée. Il propose des snacks et des repas rapides et léger à la carte. Cafétéria El Bosque de La Habana 24h/24. Snacks et plats légers, sandwiches, fruits frais, glaces, pâtisseries. - 4 bars El Quinta Avenida situé dans le hall bar à cocktails. 24h/24 avec piano bar en soirée. El Cobo bar piscine avec service à la carte. Boissons et liqueurs. 10h-18h El Macao bar piscine avec service à la carte. Boissons et liqueurs. 10h-18h Bar à cigares Cassa del Habano Bar à cigares pour le plaisir des fumeurs et les amateurs de cigares. 9h-21h + En savoir plus Equipements - Wifi gratuit dans tout l'établissement. - Parking gratuit et privé est disponible sur place sans possibilité de réserver - Réception ouverte 24h/24 - Service de bagagerie. - Bureau de change uniquement en euros. Avec supplément - Boutiques de souvenirs - Service de blanchisserie - Location de salles de réunions pour les groupes + En savoir plus Sports et loisirs Compris dans le prix du voyage - 3 piscines extérieures aménagées dont un bassin pour enfant - Centre de fitness, ouvert 7j/7 de 7h à 19h45 accès sur réservation, pour limiter la capacité. - Court de tennis location de matériel payant En option payante - Massages - Sauna - Salon de beauté avec salon de coiffure. A proximité à 5 km de l'hôtel - sports nautiques non motorisées au centre nautique. + En savoir plus Animation L'hôtel ne propose pas de programmes d'animations. + En savoir plus Enfants - Bassin séparé + En savoir plus Pour info Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ. Prestations à bord pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol paiement en espèces et en euros uniquement. Personnes à mobilité réduite suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance chaise roulante, etc. doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ. PRÉCISION DESCRIPTIF Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif. Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant FRAM + En savoir plus Détails du prix Ce prix TTC comprend - Le vol aller et retour. - Le forfait taxes et redevances des aéroports. - L'accueil à l'arrivée. - Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel. - Le séjour selon le type d'hébergement en chambre double avec petit déjeuner - Les services, loisirs et activités mentionnés. - La carte de tourisme obligatoire et facturée à l'inscription. + En savoir plus Ce prix TTC ne comprend pas - Les frais de dossier. - Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire. - Les repas et les boissons non inclus dans la formule. - Les dépenses d'ordre personnel - Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. - Les repas éventuels aux escales. - Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. - Les assurances annulation, bagages, responsabilité civile. + En savoir plus Voir les conditions Santé et Sécurité Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination + En savoir plus Les plus Entouré de jardins tropicaux Chambres modernes et spacieuses Personnel accueillant + En savoir plus Avis Tripadvisor En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde. Note TripAdvisor Très bien,4 4,149 avis Excellent 1954 1,954 Très bien 1488 1,488 Moyen 466 466 Médiocre 132 132 Horrible 109 109 82 % de voyageurs recommandent 82 sur 4,149 avis Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici Qu'est-ce que Travellers' Choice ? Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.